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Conceitos de dispositivos

O Kitchnote usa dois tipos de dispositivos físicos no restaurante, cada um com sua função e fluxo próprio.

Tablet (visualizador de pedidos)

Tablet é um equipamento (tablet, painel fixo, celular) usado pela equipe para visualizar os pedidos em tempo real de um local de preparo específico.

Cada tablet é vinculado a um local. Ele mostra apenas os pedidos das categorias daquele local. Por exemplo:

  • Tablet da Cozinha -- mostra pedidos de refeições e porções
  • Tablet do Bar -- mostra pedidos de bebidas
  • Tablet da Copa -- mostra pedidos de sobremesas

Impressora

Impressora é uma impressora térmica configurada para imprimir a comanda de conferência que o cliente leva para conferir o pedido.

Diferente do tablet, a impressora não precisa ser registrada com token. Ela é configurada diretamente com as informações de conexão (USB, rede, Bluetooth) e tamanho do papel.

Diferenças

Característica Tablet Impressora
Função Visualizar pedidos em tela Imprimir comanda de conferência
Precisa de registro com token Sim Não
Precisa de vínculo com restaurante Sim Não
Precisa de local de preparo Sim Opcional
Configuração de conexão Automática Manual (IP, porta, tipo)