Gerenciar equipe¶

Esta página é destinada aos administradores do restaurante. Nela, você pode visualizar e gerenciar todos os membros da equipe.

Funções dos membros da equipe¶

Atendente¶

O Atendente é responsável pelo registro e acompanhamento dos pedidos, além do atendimento direto aos clientes. Possui acesso às funcionalidades operacionais do sistema, necessárias para o fluxo de atendimento no restaurante.

Permissões e responsabilidades:

Abrir e fechar comandas
Registrar novos pedidos
Visualizar e acompanhar pedidos em andamento
Atualizar o status dos pedidos
Consultar o cardápio

O atendente não possui acesso a funções administrativas, como gerenciamento da equipe, configurações do restaurante e itens do cardápio.

Administrador¶

O Administrador é responsável pela gestão do restaurante no sistema, incluindo o controle da equipe, organização operacional e configurações gerais. Possui acesso completo às funcionalidades disponíveis.

Permissões e responsabilidades:

Gerenciar a equipe (convidar, editar funções e remover membros)
Definir e alterar funções dos usuários
Definir locais de operação (ex.: bar, cozinha)
Gerenciar categorias de produtos
Gerenciar dispositivos conectados (tablets e impressoras)

Listar membros da equipe¶

Na tela de equipe, você vê todos os membros do restaurante com:

Nome do usuário
Função na equipe

Enviar um convite para participar da equipe¶

Acesse a tela de Gerenciar equipe
Clique em convidar pessoa
Informe o e-mail da pessoa que deseja convidar
Escolha a função que ela terá na equipe (atendente ou administrador)
Clique em enviar convite

Caso seja necessário, é possível cancelar um convite enviado. Para isso, clique no ícone "X" e confirme.

Lista de convites¶

Na tela de Gerenciar equipe você pode ver todos os convites enviados e acompanhar o status de cada um:

Pendente - Aguardando resposta
Aceito - Membro da equipe
Expirado - Prazo para resposta esgotou antes do colaborador confirmar
Cancelado - Convite cancelado antes de ser aceito

Remover um membro da equipe¶

Na lista de membros, localize a pessoa que você deseja remover da equipe
Clique em Remover
Confirme a remoção

A pessoa perderá o acesso ao restaurante imediatamente.

Atenção

Você não pode remover a si mesmo da equipe. Caso precise sair do restaurante, solicite a um Administrador que realize essa ação.
A remoção é permanente. Para retornar à equipe, será necessário receber um novo convite.
Ao remover um membro, a conta no Kitchnote não é excluída, apenas o acesso ao restaurante é removido.

Dicas para administradores¶

Mantenha sempre mais de um Administrador na equipe para garantir o acesso ao restaurante.
Revise periodicamente os convites pendentes e cancele aqueles que não forem mais necessários.
Após criar o restaurante, convide sua equipe o quanto antes para iniciar as atividades.