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Conceitos importantes

Antes de começar a usar o sistema, é importante entender alguns conceitos básicos.

Usuário

Usuário é quem acessa o sistema. Cada usuário tem:

  • Nome de usuário -- identificador único para entrar no sistema
  • Senha -- usado junto com o nome de usuário para acessar sua conta
  • Nome completo (opcional) -- seu nome para exibição na equipe
  • E-mail (opcional) -- usado para receber convites e comunicados
  • Telefone (opcional) -- contato telefônico

Seu cadastro é único na plataforma. Com ele, você pode participar de vários restaurantes diferentes.

Restaurante

Restaurante é o estabelecimento cadastrado na plataforma. Cada restaurante tem seu próprio nome, seus produtos, categorias e equipe.

Um usuário pode participar de mais de um restaurante. Nesse caso, você escolhe em qual restaurante quer trabalhar ao entrar no sistema.

Membro da equipe

Membro da equipe é a ligação entre um usuário e um restaurante. Quando você é membro de um restaurante, você tem acesso às informações e funcionalidades daquele estabelecimento.

Cada membro da equipe tem um papel, que define o que ele pode ou não fazer dentro do restaurante.

Papéis

Existem três tipos de papel na equipe de um restaurante:

  • Administrador -- tem acesso completo a tudo no restaurante. Pode gerenciar a equipe, convidar pessoas, alterar papéis e remover membros.
  • Atendente -- acesso às funcionalidades do dia a dia, como registrar pedidos e atender clientes.
  • Dispositivo -- acesso limitado para equipamentos como painéis de autoatendimento ou mesas digitais. Não corresponde a uma pessoa.

Saiba mais

Consulte a página Papéis da equipe para entender detalhadamente o que cada papel pode fazer.

Como tudo se conecta

  1. Você cria sua conta no Kitchnote (vira um usuário)
  2. Você cria um restaurante ou é convidado para participar de um
  3. Ao participar de um restaurante, você se torna membro da equipe com um papel específico
  4. Com seu papel, você acessa as funcionalidades que tem permissão dentro daquele restaurante